老年人消费心理[老年人消费心理特征]

汹涌问吧

用大功率音箱播映“网络神曲”，热衷于与年青人“抢地盘”，有没有人想过广场舞的背面，实则是晚年人消解孤单感、社会互动方法多元化的一种测验。跟着日子物质水平的进步、精力层面需求的提高，未来晚年人的消费潜能和需求将会进一步扩张。

“晚年人消费理念保存、崇尚节约”的刻板形象是否已过期？银发族有哪些共同的消费特征与行为逻辑？面临一个数万亿等级的商场，未来的银发商场的潜能在哪？本期问吧约请山东工商学院金融学院副教授王伊攀，一同走进晚年人的消费心思与消费方法。

晚年人团体的消费心思

@全能青年：晚年人的消费心思跟年青人有什么不一样？

王伊攀：晚年人的消费心思和年青人之间是存在差异的，简单说两个点：一是晚年人有着比较激烈的健康焦虑和长命动机，所以说导致他们在一些医疗保健消费上或许会更高。二是像年青人消费的话，或许比较寻求特性，但晚年人更巴望认同和尊重，一起深受我国体面文明和团体主义文明的影响，我国的晚年人消费更简单从众。这些都是比较直观的晚年人消费不同于年青人的当地。

@全能青年：孤单感是促进晚年人消费的首要原因吗？

王伊攀：影响晚年人消费的要素有许多，比方个人生理心思特质、社会保障、代际支撑、收入财富情况、互联网供给快捷条件等。跟着研讨深化，晚年人心思特质被越来越多地发掘展现出来，如李涛等2018年发表于《经济研讨》的文章《孤单与消费——来自我国晚年人保健消费的经历发现》就以为晚年人的孤单感对其保健消费有着明显且稳健的正向影响，越是感到孤单的晚年人，他们的保健开销的必定水平缓相对比重都会越高。因而，孤单感是影响晚年人消费的一个重要要素，尤其是关于保健等类型的消费。

@神田川：家里的白叟总是爱买虚伪的保健品，也不听家人劝。怎样帮白叟防止上当受骗呢？

王伊攀：晚年人对信息分辩才能低，有时宁可信任外人，也不信任子女亲人，其实这是晚年人消费傍边的一个共性。其背面的心思首要是这些白叟的自尊心太强、对自己的人生履历过于自信，不肯意在孩子面前丢掉威望，一起又迷信外人的威望。相反作为爸爸妈妈自己一手拉扯大的子女，在爸爸妈妈的眼中永远是长不大的孩子，没有威望可言。所以在交流的时分要捉住晚年人的这种特别的心思多与他们交流，在交流的时分不要以批判否定的这种口吻来说教，更重要的是赞扬和必定，在这个基调的根底上论述自己的观念。

@神的鱼儿：保健、摄生、近郊一日游是不是晚年人消费的范畴顶峰？晚年人的钱是不是分外好赚?

王伊攀：你说的对，保健摄生和旅行是晚年人最首要的享受型消费方法。晚年人平常在买菜、买日用品时都很节约乃至是锱铢必较，可是在一些夸耀性消费的时分也舍得出手。这看似彼此对立，其实在行为经济学上有一个专有的名词叫做心思账户，是指人们在消费不同的开销类别时有不同的预算，且这些预算的周期也不同。

@Chelsea：请问跳广场舞为啥能看出晚年人的消费心思？广场舞不都是免费跳的吗？

王伊攀：提醒晚年人消费晋级行为动因的既有研讨首要会集在个人生理心思特质、社会保障、代际支撑、财富情况以及互联网快捷条件等层面上(杨凡等,2020;祝仲坤,2020)。跟着研讨深化，晚年人心思特质被越来越多地发掘展现出来，如孤单感与消费之间的联系(李涛等,2018)。沿着该逻辑链条延伸，缓解晚年人孤单的社会互动等社会特色必然会影响其消费行为。事实上，受认知才能和团体主义理念等影响，晚年人的消费行为更简单遭到别人影响。因而社会互动已深度嵌入晚年人的消费情境中，是解析晚年人消费晋级内涵逻辑不可或缺的视角。其间，广场舞因门槛低、团体参加性强、气氛愉快等特色敏捷成为群众化的“我国特色”休闲活动，是晚年人时下最受注重的社会互动方法(卢衍衡和钱俊希,2019)。

除了健身效果外，广场舞的社会文明含义也得到了学者注重。咱们的研讨发现，以广场舞为代表的社会互动是可以促进晚年人消费晋级的。

银发商场怎样标准

@如来弹指：我国现在对银发商场的经济法规有哪些？

王伊攀：银发商场包括的子商场太多了，所以说对应的方针或许涉及到十分多职业，我仅就养老工业部分相关的方针简单说一下。在2017年就印发了《才智健康养老工业展开举动计划（2017~2020年）》；2018年出台《关于运用政府和社会资本协作方法支撑养老服务业展开的施行定见》；2020年出台了《进一步促进社区养老和家政服务业加速展开的办法》等。

@纸袋玫瑰：万物变得越来越快捷的社会里，晚年人是否更简单生计？

王伊攀：这是个好问题。互联网科技的飞速展开让人们的日子越来越快捷，衣食住行等需求仅靠一部手机就可以完结。一些政府公共服务比方健康码等都会依托信息科技，但这些便当也给晚年人带来了困难，有些问题越来越凸显。对此，政府连续出台了一系列适老化方针，比方2020年11月国务院办公厅印发了《关于实在处理晚年人运用智能技能困难施行计划》，12月工信部宣告将在2021年展开《互联网运用适老化及无障碍改造专项举动计划》等等。跟着老龄化程度的不断加深，政府和社会群众对晚年人的需求会越来越注重，企业也越来越注重银发商场，为晚年人供给更契合需求的产品，许多App都上线了“大字方法”或许“晚年方法”。尽管还有很大的改善空间，但这些都是在协助跨过数字距离，让晚年人享遭到科技带来的便当。

银发经济的潜能有多大

@汹涌网友mimYRb：为什么要把商场延伸进白叟团体？

王伊攀：传统观念一般以为晚年团体具有消费需求低、节约保存、缺少消费生机的特征。但跟着以广场舞为代表的晚年社交活动的多样化，晚年消费商场的生机被从头审视。把商场延伸进晚年人团体，可以从晚年人实在需求动身，不断满意晚年人多样化的需求，增进晚年人福祉。此外，晚年团体以其巨大的人口规划和多年累积的财富拥有量，具有构成超大规划消费商场的根底，其消费晋级是扩大内需不容忽视的力气，可以促进银发商场发挥经济生机，为构建双循环格式供给动力，助力老龄化变危为机。

@Aquarius小瓶子：未来养老职业会不会也是一个新的风口？晚年人会挑选养老院仍是居家养老？

王伊攀：现在来看居家养老仍是干流，能占到九成左右。晚年人巨大的人口规划和多年堆集的财富数量，都显示出来了银发商场的巨大潜力。尽管许多陈述计算口径各不同，但都认可这至少是一个数万亿等级的商场。所以我个人以为养老职业有很大的机会的。

@Frajka：未来有或许开宣布合适晚年人运用的前言吗，比方晚年版短视频、游戏等？现在感觉各种App的内容仍是很年青向，对晚年人并不怎样友爱。

王伊攀：我信任未来企业可以供给对晚年人更友爱的产品，这不仅仅是源于企业对晚年人的人文关心和社会职责，更首要的原因是，晚年人口的规划孕育了一个十分巨大的银发商场。比方在日子中许多晚年人有钱又有闲，一旦承受这个网络文娱的方法，它的活跃度就会很高。尽管现阶段或许做的不行，可是跟着老龄化程度的加深，企业会更注重晚年团体。

职责编辑：鞠文韬

校正：丁晓