旅游心理学[旅游心理学的重要性]

□ 李鹏冲

学习是个别以自己现有的常识、技术、情绪等心思结构为根底，经过与客体信息进行交互来构成、充分或调整自己的常识、技术和情绪的进程，由此带来的改动会对个别今后在相关情境中的活动水平缓办法发生影响。旅行作为一种社会文明活动，具有对个别开展和社会开展发生各种影响和效果的功用，特别是其教育功用是指旅行活动在增进人们的常识、技术、身体健康以及构成或改动听们思想意识等方面所发生的影响和效果。由此可见，学习与旅行在必定程度上具有一致性，可是旅行既具有社会特色、文明特色和教育特色，还具有经济特色，所以旅行可视为一种特别的学习办法。

一、旅行是既特别又有用的学习办法

1.旅行活动是建构主义学习理论的体现、印证和使用

建构主义学习观以为，学习不是简略的常识由外向内的搬运和传递，而是学习者自动充分、丰厚和改造自己常识阅历的进程。这个建构进程具有自动性、互动性、情境性三个重要特征。旅行活动特别是研学旅行，全进程、各环节均体现这三个特征，是建构主义学习理论的生动体现、印证和使用：只要当学生自动进行含义建构，丰厚自己的常识，全身心探究，研学旅行的施行才真实有用。研学旅行是团体活动，学生与教师、专家、教导者等助学者进行交流交流，共享资源，共同完结必定的使命，然后构成相互影响、相互促进的人际关系，这完全符合建构主义学习观中的“学习共同体”（或称为“学习的社会群体”）这一概念。研学旅行不同于传统讲堂教育，首要差异之一就在于能让学生深化详细物理情境和社会实践情境学习，将已有的概念化常识天然迁移到详细情境中。这种办法能够说是社会建构主义（建构主义的门户之一）的情境性教育、情境性学习观念更为直接的使用。上述观念着重学习使命的真实性、弱化学科边界、进行情境化的教育效果点评，这些都在研学旅行中得以完结。

2.旅行是供应信息资源、信息处理东西的教育媒体

教育要为学生发明抱负的学习情境，激起学生的剖析、推理、辨别等思想活动，一起为其供应丰厚的信息资源、信息处理东西和恰当的协助，促进他们本身建构含义以及解决问题。丰厚的信息资源和信息处理东西，在学习中十分重要。假如说鼓起于上世纪80年代的建构主义思想对学习、教育和教育心思学发生了十分深远的影响，那么美国视听教育家戴尔在上世纪40年代提出的“阅历之塔”理论则将“学习旅行”（Study Trips）“观赏展览”等办法视为重要的教育媒体，它们归于从直接详细阅历到笼统阅历的中心阶段——“调查的阅历”。这些教育媒体没有难易之分，阶段没有先后之别，仅仅笼统程度不同，都是为了“教给孩子笼统概念时挑选最合适的办法”。这就意味着，研学旅行、观赏展览等旅行活动是重要的教育媒体，能够给学生供应丰厚的信息资源和信息处理东西。

3.旅行能够成为文博场馆学习的情感起点

不论是学习共同体中的组成之一仍是教育媒体的施用主体之一，教师（研学旅行中的研学导师等）作为设定教育（研学）方针、挑选教育（研学）形式、设置教育（研学）环境、鉴定教育（研学）效果的负责人之一，在研学旅行中要引导、辅导学生发现问题解决问题，培育学生的探究精力，激起学生学习的内在动机，在推进学生与情境交互进程中，与学生发生互动。

更好地发挥教师（研学导师等）效果的办法、技巧许多，“教师等待效应”这一概念不得不提。这个社会心思学概念也被称为“自我完结的预言”，说的是教师对学生心思的耳濡目染影响，会使学生获得教师本来所希望的前进。与讲堂教育相同，研学旅行带队教师或研学导师除了为学生供应必要的协助和辅导，调查记载学生的体现和生长，还要构成对学生的正式点评。可是，非正式点评也十分重要，比方言语鼓励等。这种鼓励能够视为构成“教师等待效应”的手法，往往会发生意想不到的效果。

事实上，“教师等待效应”并非只针对学生，日常日子中经过自我暗示或别人暗示构成自我鼓励或别人鼓励，对激起和调动听的潜力会起到必定效果。比方，在日常旅行活动特别是观赏博物馆、美术馆等文博场馆时，不少人挑选“网红打卡”，在交际媒体上展现自己“较高的日子、审美档次”。假如坚持“打卡”，不论是不是出于虚荣心，至少会起到“自我鼓励或别人鼓励”的效果，构成“社会监督”，可能让打卡行为成为文博场馆学习的情感起点、共同办法，终究变成真实的日子日常。

4.旅行益于构成最佳的学习动机水平

从上述视点看，广义的旅行活动对各年龄阶段的旅行者来说，都是学习的重要办法之一。这好像和不同年龄阶段的心思或思想开展特色、学习动机有关。

从终身学习这一观念来看，成年人特别是中老年人，学习更多是为了充分自己，使空闲韶光更有含义。他们的学习动机更为老练，体现出更多的自动性和自觉性。关于这一人群而言，讲堂学习时机越来越少，繁忙的工作和家务使他们不具有固定的学习时刻和空间。旅行恰恰能够满意他们在非正式情境中持续学习的需求，且这种办法合适他们的认知特色。

除了符合认知特色，比较正式的学习，寓教于游的学习办法还具有学习材料更直接易懂、学习内容出现缓慢、学习强度小距离长等特色，更有益于构成最佳的心思动机水平。心思学家耶克斯和品德森的研讨标明，动机缺乏或过火激烈都会使功率下降，中等强度的动机最有利于使命的完结。

综上，在心思学的视角下，从旅行贴合建构主义学习理论的特征、旅行具有重要教育媒体的性质、旅行易于构成学习的情感起点、旅行更有益于构成最佳的学习动机水相等视点看，旅行是既特别又有用的学习办法。

二、发挥旅行作为学习办法效果的主张

针对以上特色，主张从以下几方面进一步发挥旅行作为学习办法的效果。

1.重视发挥“学习共同体”中各成员的互动效果

“学习共同体”各成员之间的洽谈、协作和互动关于常识建构有着重要效果，所以要重视旅行者与导游、旅行者与当地居民、旅行者与情境乃至是旅行者之间的良性互动。导游解说时要加强与旅行者互动，除了确保解说内容的专业性、准确性和趣味性外，还要留意解说礼仪标准，重视面部表情、目光触摸、身体语言、穿戴服饰乃至是人际空间等非言语交流办法，这些都能够增强导游信息传递效果，更有利于旅行者对解说内容的承受。旅行者与目的地居民的互动，能够使其更好地融入当地文明日子。事实上，文明差异是影响主客互动的重要因素，文明差异越大，越会招引旅行者，也会引发主客关于本身文明的认同与反思。为了更好地发挥主客互动的活跃效果，目的地应尽量保存当地的传统手工艺、美食特产等，发明条件进行多种办法的主客互动。怎么完结旅行者间更好的互动？以旅行社为例，应尽量将文明背景、教育程度、认知水相等要素同质性较高的旅行者安排在一个团队中，这样有利于他们相互启示、相互协助、相互促进，因为文明背景等类似，乃至可能在“研讨”中补偿导游解说的缺乏。

2.重视科技在旅行场景中的使用

学习旅行、观赏展览等作为教育媒体，其与新技术手法的结合，能够发挥“教育新媒体”的更大效果。当时，以5G、大数据、云核算、人工智能为代表的信息技术广泛使用，为旅行项目、展览展现增加更多媒体元素，为景区、文博场馆等晋级改造、立异开展供应了宽广空间。值得一提的是，不少研学旅行课程中运用虚拟实际等先进技术，让难以重现的前史情境得以再现，让跨区域的旅行资源特别是线性文明遗产资源得以整合、体系出现，也大大增强了学生的观赏旅行爱好。在赤色旅行大力开展、党史学习如火如荼的当下，运用好科技手法显得至关重要。应广泛使用才智导览、投影沙盘、增强实际、全息成像、虚拟解说员、环幕影院等新的技术手法和展陈办法，让英雄人物更“立体”、战争场面更震慑、学习办法更多样、革新故事更动听。比方贵州将建全国首个以长征为主题的全沉溺式数字体会馆，运用全息印象、虚拟实际、三维声场、机械舞台等高科技手法，完好串联长征峥嵘进程，全时空叙述长征故事，唤醒人们的前史回忆，引发旅行者心里共识。

3.重视丰厚供应，转变观念

不同年龄阶段、社会阶层的旅行者心思需求不同，其学习办法、手法、进程等有所不同。一方面要环绕团队游、自驾游、银发游、亲子游、研学游、结业游等需求和特色，规划更有针对性的线路和产品，不断丰厚旅行者的“学习材料”。关于各种类别、各个层次的旅行产品，都要不断进步其文明内在，尤其是进步前史奇迹类、文明遗产类景区，文明主题公园、前史文明街区，旅行演艺、节庆活动的文明含量，让旅行者经过旅行了解革新前史文明、中华传统文明，增强文明自傲。另一方面，虽然旅行者在消费观念、常识水平、认知才干等方面存在差异，但这并不是说人们经过旅行增加才智、开阔眼界、满意精力文明需求是有凹凸层次之分的。只要转变观念，才干看到“网红打卡游”的活跃一面，才干认识到“一日游”同样是为旅行者供应文明阅历和文明体会。比方上海近年来打造了城市“微旅行”品牌，推出各具特色的修建微旅行线路，让市民和旅行者用脚步测量城市，了解前史修建的宿世此生，感触城市前史人文气味。黄浦区打造的赤色文明微旅行线路，更是让市民和旅行者感触到中国共产党的建党之路、斗争年月、崇奉之力。能够说，微旅行蕴含着大学识、大力气。

与学习动机相关的马斯洛需求层次理论以为，生理需求和安全需求是初级需求，而归属与爱的需求、尊重的需求、自我完结的需求则归于高档需求。依照这个理论，作为一种学习办法的旅行，不论是“微”仍是“长”、是“浅”仍是“深”，各种办法都能够很好地满意人们更高层次的需求，这恰恰与“旅行在满意人民群众日益增加的美好日子需求方面的效果日益凸显”等判别相符合，再次印证了旅行作为学习办法的可行性和必定性。

（作者单位：中国旅行报社）

来历： 中国旅行报