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“咱们在咖啡厅吃饭，发现垫排骨的生菜上有虫，细心一瞧竟是一只蚯蚓!!”

27日下午，市民马先生投诉称，他在龙昆南一家咖啡厅吃饭时遇到这种状况，但店方处理情绪消沉，所以投诉至海口12345市政府热线，向商场监督管理局要求维权。

据马先生介绍，他在这家名为康盛咖啡的餐饮店办理了消费卡，是该店的常客，但是27日下午一点左右前往该餐厅吃饭时，点了一个排骨的菜，菜品上来后他家孩子发现垫排骨的生菜上竟有一只蚯蚓，家人马上感到厌恶难以下咽，随即要求店方处理，但店方只赞同给予八折优惠，这与马先生提出的五折优惠显着有距离，所以投诉至辖区商场监督管理局要求处理。

记者当天下午赶到该餐厅发现，马先生点的菜品上的确有蚯蚓。马先生称店方处理事情情绪差，他已不满足于只打五折要求，而是要求对方补偿整个菜单费200多元的五倍。

“的确是职工清洗的时分没有洗洁净，但这也阐明菜是好的，顾客要求五倍补偿，我请示公司领导后表明不赞同。”该店有关负责人王先生说，假如顾客固执要求补偿五倍，就赞同经过司法途径处理胶葛。

海口琼山区商场监督管理局工作人员当天下午接到投诉赶到现场，经检查以为店方未形成顾客身体损伤，已要求店方进行整改，重视卫生细节。在商场监督管理局工作人员的协调下，顾客方面赞同店方提出的“免单”主张，两边对立胶葛得以处理，商场监管部门已要求店方完善卫生管理工作。

来历：南国都市报

记者：王康景 文/图

修改：袁兰