心理策略[心理学算法策略]

今日共享的书本是《别输在不敢提要求上》作者（美）琳达·拜厄斯·斯温德林著。

这本书的质量很一般，但对一些内向性情的人，里边的主张实用性十分强，我花了好几年才认识到这一点。

这实践是一个十分有用心思战略：当你提要求，有或许提到更多，也有或许失利。但你不提要求就只能被迫等候或承受。

你有必要自己为自己提恳求。

为什么要斗胆地提出恳求？

为什么提出疑问和恳求让人觉得困难？

96%承受查询的人标明，向他人索求多一点或许承当多一点的危险（见表2）能改进作业的成果。至少1/3的人标明这么做能前进至少50%的成效。研讨标明，让人们犹疑或许不肯意提出恳求的原因首要是以下几点：

我会打扰到对方或许让他/她觉得不舒服。我的遣词或许不恰当。我会让自己尴尬或许看起来很傻。我会被回绝。

大多数人不肯意索求。他们期望自己有勇气索要更多但并没有说出口，或许仅仅是安于现状。他们徜徉了太久以至于看着他人得到了他们想要的。在需求开展和前进的时分他们却故步自封。

不问会形成什么成果？

得不到自己想要的或许自己的命运把握在他人手上是很让人烦心的。耐心肠等着他人来发现你的才干或许等候他人给你时机，会让自己和身边的人抓狂。

由于不问你错过了太多，以下这些状况有没有觉得很熟悉？

升职时机或许你的抱负职位拱手让给了一个资格没有你高或阅历没有你丰厚的人。你的搭档得到了你想要的出差时机或许参加了你日思夜想的项目。你觉得对方太受欢迎或长得太拔尖，不会跟你约会。但终究这个人跟你的宅男/女朋友约会了。你的朋友取得了更好的酒店房间或许晋级了铺位，而你仅仅得到了分配给你的。他人给你做了某个人生中十分重要的决议，却底子没有问过你的定见。

不肯提出恳求也会在其他方面给你形成丢失。

人们觉得自己被回绝的原因和真实被回绝的原因相去甚远。恳求能够成功不只仅仅仅依托搜集更多的信息，花更多的时刻和投入更多的资金。

遣词的精准度，怕打扰他人或许怕体现得愚笨都不该该是你最大的阻挠。

会集留意力在那些真实的原因上：

1.恳求并不适宜。

2.恳求方针不喜爱你、不尊重你或许不信赖你。

你能够经过跨出舒适带，斗胆地提出恳求来前进自己的成功率，改进恳求的成果。当索求变成习气时，提出恳求就会成为一种条件反射。

斗胆提出恳求的十大理由

取得意想不到的收成

一般来说，假如你提出的恳求并不离谱，那么对方也就不会对你的恳求感到吃惊。一般对方很乐意协助你，乃至会想你为什么没有早一点提出这个恳求。

证明自己的热心

当你明确地体现出自己的重视，这种状况也会感染到对方。他们会知道你是认真地想要得到更好的成果。经过索求，你标明晰自己的态度，知道自己想要什么，预备好了承受改动而且巴望得到更多的利益。

体现自己的强势

斗胆提出恳求的人前进了自己被倾听的概率。不管主题是什么，经过提出强势的恳求，你前进了自己的影响力并体现出自傲心。

取得答案

只要经过问询，你才干得到回复，即便回复是“不”或许“暂时不”。依据回复内容，你能做出相应的调整，做出改进，然后持续前进。你能够节省时刻，节省资源，防止过多的考虑。最重要的是，你能够中止不断猜想假如自己有满足勇气提出恳求会有什么成果。

树立信赖

假如你预先提出自己的恳求，对方就不用再持续探究你的动机。他们会想要协助你，由于他们信赖你。

发明公正的环境

相关于委曲求全，给什么拿什么，提出恳求能让对方知道你现已做了预备作业而且现已做好在需求时进行反抗的预备。

防止浪费时刻

发问能让你防止浪费时刻在过错的人身上。你能够敏捷知道终究谁能够而且乐意协助你取得你想要的成果。

收成的比索要的更多

当你有勇气走出自己的舒适带，为自己争夺更多的利益时，你会发现最大利益有时分远远超出了你的幻想。索求能让你将利益最大化而且给你更多的挑选。

有极好的过后体会

最让人恋恋不舍的是提出恳求后的感触。尽管你感到惧怕却仍然提出了恳求，你会觉得自傲而且觉得更有价值。

取得尊重

人们喜爱那些鼓舞自己敢想敢做的人。往往有潜力的人需求能够成功冒险，能对他人有影响力，做有用决议计划而且能超出预期。

问一问自己

假如我够英勇我会提出什么恳求？在作业和日子中，我对哪些方面不满意？假如我做不到提出恳求，我传达了怎样的信息？我怎样才干得到恳求方针的信赖和尊重？

让自己变得自傲、英勇和强势

有那么一些勇士能够自傲地提出恳求，而且不介意被回绝，也不介意他人对自己的观念。在咱们的研讨中，每5个研讨方针中就有1个标明向他人提出自己的需求时毫无压力。关于英勇地、无所顾忌地提出要求，他们是这样以为的：

在商业场合，我向来都是开门见山地奉告对方我想要什么，即便有些恳求与主题并不相关。大多数人都会回应我的恳求。

最糟糕的成果不过是被回绝算了，那么为什么不提呢？

在我还不知道应该提什么恳求时，我就现已开端提恳求了。在这个过程中，常常会有意外收成而且能发现那些我自己没有意识到的恳求。

斗胆提出恳求的第一步是体现得强势。

调查他人并记载你对他们的第一形象。

留心他人对你的认知。

故意地变得和蔼可亲。

树立自傲，知道自己的优势和天分。留意是真实的天分而不是大吹大擂。提出的恳求也是相同，知道贪婪和合理的恳求的差异。

斗胆是需求勇气的，索求是英勇的行为。要战胜由于曩昔的过错发生的害怕或许对不知道的惊骇。

问一问自己

我拿手做什么？从那些给人杰出第一形象的人身上我能学到什么？我该怎样变得更和蔼可亲？有哪些他人对我的描绘是我能够承受或优化的？

找准对方的重视点，直击要害

在提要求时首要重视以下两点：

1.索求自己真实想要的东西。

2.找准真实能够协助你取得需求的人。

你有必要成为自己的支持者而且明确地知道自己想要什么。你无法暗示或许期望对方发现你的尽力。

形象办理和“他们会怎样点评我”这样的主意是你的潜在妨碍。记住，这种不安感在孩提时能协助你，但成年后，你的日子不该该由它们操纵。斗胆是很安全的，安心肠提出恳求吧。

你有必要十分清楚自己期望得到的成果，知道什么时分该恰到优点。

为你的恳求预备合理的理由。许多时分，仅仅是提出恳求就够了。但想听完原因再协助你的人，比你幻想的要多得多。研讨标明，52%的人永久不会要求插队。人们标明他们甘愿找他人借钱也不肯意提出插队的恳求。

有研讨标明，在提出恳求后附上“由于”能前进成功率：一个人恳求插队复印文件，只要60%的人乐意让他插队。可是，假如这个人说：“我能够插队吗？由于……”这时就有94%的人赞同他这么做。“由于”后边的内容并不重要，不管是“由于我赶时刻”，仍是十分荒诞的“由于我要复印”，这两种表述都能添加恳求成功的概率。

成功和完美是有差异的。索求时，你的方针是成功（恳求被赞同）而不是完美。不要纠结于让恳求变得完美。

让你的恳求方针来决议怎样答复你。不要用自己的猜想吓唬自己。

防止“假如”思想。它会让你质疑自己的初衷。

问一问自己

这个恳求对我来说真的有价值吗？我真实想要的是什么？我有什么合理的理由？我想得到的东西适宜吗？实践吗？假如在我提出恳求后，最糟糕的状况发生了，我该怎样做？

想要什么之前，先考虑自己能给什么

紧记，每个人都关怀自己的利益。每！个！人！你有没有听过“设身处地”这个成语？（WII-FM，What’s in it for me？）学会依据对方的需求调适自己的恳求，而不是只专心在自己的需求上。

重视对方的利益

假如你期望自己的恳求被赞同，那么请不要只重视自己。以下问题能协助你考虑他人的利益：

这个恳求会让他们处于更好的境况吗？赞同我的恳求对他们有什么优点？我怎样才干让他们觉得自己的需求也被考虑到了？我怎样才干体现出我尊重他们的挑选？我怎样才干让他们深信我在寻求本身利益的一起也在为他们获取福利？我该怎样体现出我的恳求是能够商讨的？

大多数状况下，人们听到恳求时考虑的是“我能从中得到什么优点”。所以，好好考虑你的恳求，让对方知道他们在这个恳求中能取得什么。一般对方并不清楚自己在你的恳求中能取得什么，这就需求你做好解说作业。

有时分你知道对方赞同的原因，有时分则不知道，乃至有时分对方自己也不知道，而有些时分对方赞同仅仅由于“由于”这个词。

制定一个计划，让对方简单赞同你的恳求。防止给对方制作额定的作业。明晰详细地表达出自己想要什么，而不是给对方一个概念让他来帮你处理问题，或强逼他想出一个协助你完结期望的办法。

取得对方的信赖和尊重，才不会容易被

回绝

在“斗胆提出恳求”研讨中，简直三分之一的人标明会回绝那些自己不喜爱、不尊重或不信赖的人的恳求。

树立信赖

你能够经过前进自己的可信赖度来改动他人对你的观念。阅览以下列表，看看自己能不能完结其间的恣意两条。它们能够协助你加快树立自己的牢靠形象。

说实话而且提到做到。守住隐秘，维护职业秘要。不要哄人（即便没人知道你在扯谎）。假如自己无法独立完结，就去寻求协助。不要说他人坏话。勇于承当职责，不要推卸职责。中止打扰和恃强凌弱。中止过度索求或许占他人廉价。做正确的事，即便它或许会让你支付更多。守时。

发问能给你一个倾听的时机。当你在倾听他人说话时，体现得尊重对方，让对方信赖你，并从对方的说话内容中获取更多信息。

知道他人喜爱以什么办法沟通（短信、邮件、电话、面临面）能协助你完结自己的恳求。

当你把握了一些对方不知道的信息，你就有时机从中获利。

可是，你有某一信息不代表你有必要发布它。

有战略地运用有利条件。

尊重每个人，不管他们的社会地位怎样，不管有没有人看着你。假如你体现得粗鲁或许不礼貌，对方很有或许会回绝你的恳求。

问一问自己

问一问他人喜爱的沟通办法，比方：“你期望我给你打电话仍是发邮件？”做什么才干让他人更信赖我，尊重我？在日子或作业的哪些方面，假如我投机取巧，或许会做出不道德的事？哪些托言会让他人不再信赖我？（将自己的过错合理化的托言：“我们都这么做”“没有人会知道，没人会介意这些”“这现已差不多了”。）我的行为是由于正派诚笃，仍是仅仅为了投合他人？

故意操练恳求的办法

只要每一次都运用正确的操练办法，才干有所前进，否则仅仅白费算了。由于你需求不断操练。

日子中，你有没有恳求

在手机、网络上取得更好的套餐服务

在餐厅或宾馆取得一个更好的方位或房间

下降信用卡利息

让他人归还欠你的钱

打折或许用一张过期的优惠券

减房租或许半途停租

免罚单

借钱

让教师给你加分

插队

绝不会要求

没有，可是不介意提出

有，但没有成功

有，而且成功了

有，不只成功而且得到了更多

不适用

这个办法能下降恳求的危险，而且让你渐渐习气这一行为。它能让你体会提出恳求的全过程而且没有太大要挟。

不要操练怎样体现得完美。

操练的意图是为了让自己知道索求的优点。

提出以“什么”和“怎样”为最初的问题，由于这些问题的答复更重视处理办法。

防止以“为什么”最初的问题，由于这些问题会唆使对方重视原因。

更认真地倾听他人对你的答复。

奉告对方自己的意图，这样他人才干了解你的原因。周到地问询他人的需求。

不断操练被回绝，直到你变得习以为常。

习气回绝。假如你还没有被回绝，证明你索求得不够多。不断索求直到被回绝。

问一问自己

我能够请谁帮我找一个产品或许协助我？

我该怎样恳求合作愉快的客户将我介绍给其他客户？

当我提到自己在做一个新项目时，我的搭档做了一个鬼脸。这是什么意思？

我怎样向公司证明自己的价值？

战胜严重、焦虑和压力

索求的阻挠会让你掉进没有挑选的深渊里，好像作家掉进写不出文章的深渊里相同。找到自己的阻挠，研讨这些观念和行为准则是怎样束缚你的。

当要提出恳求时，感到严重或惧怕是很正常的。它们会让你高度重视自己的体现。好好运用它们，让它们成为你的兵器。

当你不知道该怎样面临一场扎手的说话时，试着运用ASK三部曲。

A：Aware（搞清状况）

S：Seek clarity（承认语意）

K：Know your next best request（想好对策）

当面临严重局势时，运用ASK三部曲。

索求大师会将想知道一切答案的压力内化于心。不要让阻挠阻挠你提出恳求。三部曲能协助你剖析其时的状况，让你更有用地沟通。

在提出恳求时，抑制自己不要去想曩昔恳求被回绝的阅历。相反，会集留意力在此刻此刻，在你面前的应战上。

养成一个好习气需求操练。在一些安全的当地，比方杂货店，二手市场，跳蚤市场和饭馆操练提出恳求。让索求成为一种习气。

问一问自己

有哪些观念我从前毫不怀疑但现在却现已摒弃了？

当觉得严重的时分，我该怎样运用这股力气协助自己会集留意力？

我怎样才干更清楚现在的状况？

提出哪些问题能协助我取得更多信息？

我该怎样提示自己把留意力放在下一个恳求上？

为自己索求前，先把对方想要的给他

赢得“胜誉”标明你提出的处理办法能让一切参加者都获益，而且相互信赖，坦诚相待。以“胜誉”为根底的处理办法能促进杰出联系的开展而且有久远的影响，由于各方都不太会违反自己的约好。

大部分人（研讨显现为三分之二左右）替他人提出恳求比替自己恳求更安闲。捉住这一心思，考虑自己的恳求能让哪些人获益，比方：

假如我恳求加薪，我的家人就有更多钱花。

假如我在课上发问，班上一切人都能更好地了解这个知识点。

假如我为当地的筹款活动主张筹款，那么整个社区都能获益。假如我向一个组织寻求财务赞助，那么这笔钱就能用于医学研讨，协助癌症患者取得更好的医治。

问一问自己

我的所作所为是出于“胜誉”仍是在投合他人？

我该怎样奉告他人我想要协助他们或许给他们供给服务？

我有没有做到随意地“恳求行善或供给服务”？

假如我的下一个恳求成功了，还有谁能获益？

了解恳求方针，用他喜爱的办法沟通

面临一个不愉快的意外或许意想不到的回复时，坚持镇定然后开端发问。

不要提让人厌烦的恳求。防止在恳求时运用最后通牒、狡计或套路。抑制自己运用狡计的愿望，并预备好打败针对你的狡计。

学会习气恳求后的缄默沉静。答应对方有考虑的时刻，抑制自己由于严重而企图经过谈天打破缄默沉静的激动。

调查以下三个常见的恳求狡计，学会运用这些反狡计办法。

坚持镇定，会集留意力。

当对方企图改变论题时，恳求他们停留在现在的论题上。当对方说“先不评论这个，还有其他一些问题值得商讨”时，预备好反击这一“放置狡计”。此刻你能够说：“不可，这个问题对我来说很重要，我期望先处理它。”

恳求对方给出做决议的规范并要求给出理由。当对方称要取得上司、董事会或委员会的答应时，反击这一“领导狡计”。你能够说：“他们一般都会听您的定见，不是吗？”或许说：“您会引荐他们赞同我的恳求，对吗？”

当你听到一个不符合逻辑的恳求时，问询对方是怎样得到这一定论的，坚持镇定然后反击。你能够说：“您能够跟我解说一下您的主意吗？”或许说：“您能够向我展现您是怎样得到这些数字的吗？”看似荒诞的恳求或许是由于过错传达，不是他们需求进一步训练便是你需求进一步训练。

问一问自己

曩昔提恳求时我用的哪些办法是有用的？我曾收到哪些出乎自己意料的特殊成果？假如我没有得到自己想要的回复，我该怎样回应？这个行为很古怪，他们是不是想给我设套？假如我关怀的人想要提出一个相似的恳求，我会给他们什么主张？