洛阳晨曦心理咨询[河南省中医院]

河南党刊洛阳讯：（周志刚 徐国荣）洛阳市妇联疫情防控心思热线注册三天以来，共接听热线电话8个，其间自己或家人来自湖北引发惊惧、焦虑2人；阻隔时刻久忧虑1人；阻隔引发家庭对立3例；阻隔引发邻里对立1例；亲人猝死引发惊骇1例；编撰阻隔人员心思防护小贴士4期；为西工区疫情一线医护人员心思调适预备微课4堂。

新式冠状病毒肺炎疫情心思危机干涉事例

一、2020年2月1日上午12：30一名在武汉打工M女士向王习慧咨询师电话求助，她2020年1月22日从武汉回到家中与家人共度新春佳节，可是回家后，家人和街坊都自觉与她保持着阻隔间隔，但凡与其有过触摸的人，全都居家阻隔14天。村里宣扬“带病回村，不孝后代”的标语，尽管她没有任何病疾症状，但心思感觉很是不安，惊惧，无助，压抑，严重，惧怕，和被别人逃避逃避，感到冤枉，悲伤，心思很难过。而且总是忧虑自己和家人的身体健康出现问题……

咨询师首要表明了解她的感触，一步步引导她改动知道，走出困惑。疫情无情人有情，阻隔是为了更好具有！阻隔的是病毒，而具有的，确是亲情和健康！询访者最终觉得有人乐意听她说心思话，承受她，了解她，心境许多啦，也不那么严重了！最终，王教师对她接下来10多天的阻隔期心里思调试提出了主张：

1、重视专业的心思帮助热线，遵从专业心思人士的定见和主张。必要时，有专业的心思师做正确的心思引导和心思危机干涉，正确引导……

2，接收现状，了解自己的心里和身体的改变状况。如有不适，应及时到定点医疗单位进行精准诊治。

3，日子要有规则，饮食清淡，多吃生果蔬菜，恰当运动，足够睡觉，多读书，多听听音乐，也能有用调理心境，感触会好许多。

4，使用网络、手机、微信等联络亲朋好友等，倾吐自己的感触 ，多交流以获取更多的支撑和鼓舞。

二、咨询师张素霞。求助者崔女士，62岁，洛阳市区寓居。

因防控新式肺炎，自己与老公和孙女在家呆了快十天了，不敢出门，每天只能看电视，看手机，看的主要内容都是有关新式肺炎的信息，心里即忧虑惧怕又焦虑惊骇，忧虑的是这次疫情是不是美国对我国搞的生化战，由于打贸易战美国没占到廉价，因而美国就对我国进行生化战，想想就很惧怕，很焦虑，很惊骇，吃不下饭，睡不好觉。

在听了求助者的倾诉后，咨询师引导她一是要信任科学，这次新式肺炎的病原体，传染源，传达途径等己根本清晰，没必要再住其他方面想的大多，更没必要自己吓自己。二是要信任党和政府，对这次疫情，国家及各级政府都在活跃应对科学处置，或许很快就会控制住疫情，保护好人民群众的生命安全。三是要调整好自己的心态，活跃配合好社区的防控作业，削减外出，出门戴口罩，不到人多的当地去，尽量不串亲访友。在家里做到勤洗手，勤通风。可与家人一同看书，谈天，陪孙女学习，做作业，做游戏，也能够使用在家这样足够的时刻，学做几道自己及家人想吃的新饭菜，这样即可涣散注意力，又增加了日子趣味，也就消除了惊骇和焦虑，心境也会好起来，心境好了，其他症状也就没了。

经过20分钟的攀谈，求助者心境许多了，连声道谢。

三、2020年02月02日下午14:06洛阳市妇联疫情防控心思热线张素霞教师的电话再次响起：

“张教师，天塌了，这个孩子咋这样命苦？这可咋办？我给你们口罩、防护衣都行，救救这个孩子……”对方语无伦次的泣诉着，在张教师安慰下，得知求助者，43岁，女人，姐姐46岁，昨日脑溢血猝死，姐姐家仅有女儿刚刚20岁，8年前姐夫意外逝世，姐姐和外甥女相依为命，4个月前刚搬进买的二手房，本认为还日子就要开端了，谁知道姐姐又……，外甥女从昨日到现在呆呆不说话……听罢对方的泣诉，张教师从逝者详细事项处理下手，让对方回归实际，又经过亲人忽然损失后哀伤处理，从接收实际，母爱代偿、人物回归、人物抽离、自我认同，哀伤表达等知道对方一些详细、可操作的方式方法，让对方冷静下来，聚集当下要做的作业。疫情一线，或许会遇到老百姓各式各样困难，不管正念仍是倒念都是相同，咱们在不同岗位尽力着，祝福咱们的国家早点打破阴霾见蓝天！

向防疫一线作业者问候！加油！！

只争朝夕，不负年光光阴！

洛阳市妇联24小时疫情防控心思热线志愿者线上与您同在：

13837913134张素霞 （党员，心思咨询师，参加2008年抗震救灾哀鸿心思干涉，荣获全国抗震救灾先进个人）

13938845923张 晔 （开元路大街社会心思服务中心事务主任，洛阳市婚姻家庭咨询师协会履行会长，党支部书记，党员，心思咨询师）

13503885526徐英华 （签约咨询师，党员，心思咨询师，退休医务作业者，曾参加过2003年抗击非典作业，经验丰富）

13353796407王艮彩 （签约咨询师，党员，社区社会心思作业者，心思咨询师）

18637985123王小虎 （洛阳市妇联婚姻家庭辅导服务中心心思咨询团队负责人、晨曦心思咨询中心主任，国家二级心思咨询师）

万众一心，您我同在，心思热线24小时敞开！ 加油！加强自我防护，是咱们一起的职责！ （供稿：洛阳市妇联宣扬部 杨 珂）