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香港导游强迫购物事件[导游强迫游客购物案例分析]

更新日期:2021-12-09 08:24:22  来源:www.sglongjoy.com

导读2019年元旦、新年将至,又将迎来旅行消费顶峰,市场上各类奖赏旅行产品层出不穷,一些企业商家相继推出买产品赠送旅行券、中奖送免费出境游等“噱头”,为保护市民游客和旅行经营者的合法权益,长沙市旅行质量监督管理所制造并发布首部奖赏旅行...

2019年元旦、新年将至,又将迎来旅行消费顶峰,市场上各类奖赏旅行产品层出不穷,一些企业商家相继推出买产品赠送旅行券、中奖送免费出境游等“噱头”,为保护市民游客和旅行经营者的合法权益,长沙市旅行质量监督管理所制造并发布首部奖赏旅行维权宣扬片,谨防促销圈套,科学理性消费。

长沙市旅行质监所曾接到一个投诉。市民吴女士在2018年新年前夕在某闻名购物广场购买家具,商场其时赠送了3张价值4388元的香港旅行券。2018年3月吴女士和家人凭赠送的旅行券参团赴香港旅行时,被随团导游强逼强制购物2万多元和付出消费3200元。返程吴女士向某闻名购物广场投诉,但未得到妥善处理。后经长沙市旅行质量监督管理所和谐处理,才在2018年6月份与某闻名购物广场达到宽和。

长沙市旅行质监所提示广阔游客,要警觉“感恩答谢会”、微信朋友圈点赞等免费游。尤其是岁末年初,一些经营者往往以“感恩答谢”“回馈老客户”“微信朋友圈集赞”的方式,安排市民游客特别是晚年游客参与招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊赠送免费港澳游、海南游、泰国游等宣扬活动。“天下没有免费的午饭”,要警觉不具备安排旅行事务资历的单位和个人以“获奖”、“赠送”、“贱价”等方式的旅行宣扬活动,防止上当受骗。

此外,新年促销季,商家会向顾客推送旅行优惠券、扣头券、赠券等,但在运用中却设置运用范围和期限等许多附加约束条件,在此提示广阔市民游客面临许多引诱时,应擦亮双眼坚持理性,细心鉴别各类促销方法,防止盲目激动,做到科学消费、理性维权。

(李姝)

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